榆林市第一医院绥德医院综合医院三级甲等公立

一、门诊开诊时间：

专家门诊开诊时间以当日挂牌为准。

榆林院区：（周一至周日）

夏季：上午 08:00-12:00，下午 02:30-05:30

冬季：上午 08:00-12:00，下午 02:00-05:00

中午、晚上由急救中心承担诊疗，公众假期门诊特别通知。

二、挂号指南

1、24小时在岗，随时挂号，周六、周日门诊不休息。挂号当日有效。我院开设预约挂号，可在门诊一楼挂号室预约窗口办理手续。

2、初诊病人，挂号前需填写病历，办理诊疗卡，复诊时带回。

3、挂号时，有市医保卡患者，需出示市医保卡挂号。现役军人、烈属、危急、重病、离休干部、预约挂号者优先挂号。

4、挂号收费标准：

普通诊查费8元

副主任诊查费12元

主任医师诊查费15元

中医科、耳鼻喉科、口腔科、妇产科在各级别挂号费的基础上加收一次性用品2元。

三、门诊就诊流程

1、出示身份证或导医台填写信息

2、窗口办卡、挂号、充值

3、候诊区分诊，持就诊卡签到、排序，按顺序就诊。

4、医师诊断

5、相关科室刷卡扣费

6、就诊结束，需要发票者到票据打印窗口办理

四、交费提示：

门诊一楼、二楼均设有挂号收费处，并放置自助机，随时可以挂号交费；一楼分门诊和住院收费窗口。

五、门诊注射、抽血须知：

1、中心输液室开放时间：周一至周日8：00-21：00。急诊注射室全天24小时开放。请凭病历和门诊收费清单到注射室接受治疗，无病历者护士无法执行治疗。

2、急诊病人请凭挂号单及病历到急诊科接受治疗。

3、请勿空腹注射（特殊情况），注射期间如有不适请立即告知护士。

4、抽血一般需空腹12小时。

六、导诊服务台：

门诊大厅设有导诊服务台，提供咨询、导诊、分诊、投诉、健康教育、提供轮椅等便民服务。

七、检查温馨提示：

1、化验检查、B超、脑电图、心电图请到门诊二楼。

2、放射检查请到地下一楼或一楼。

八、参保须知：

(一)城镇医保、居民患者出入院请提供：

1、医保卡

2、榆林市城镇职工、居民基本医疗保险住院建议书（主管医生处领取）

(二)城镇医保、居民患者出院请提供：

1、榆林市城镇职工基本医疗保险住院批准书

2、诊断证明

3、居民分娩患者请提供：出生证明（政策内生育）

4、外伤、中毒患者请提供：单位或居委会证明、承诺书

(三)新农合入院患者请提供：

1、新农合患者住院申请表（主管医生处领取）

2、身份证

3、合疗卡

(四)新农合患者出院请提供：

1、新型农村合作医疗住院登记凭证

2、诊断证明

3、出院结算发票

4、分娩患者请提供：出生证明（政策内生育）

5、新生儿患者请提供：出生证明、户口本

6、外伤、中毒患者请提供：陕西省城乡居民意外伤害医保（新农合）报销申请表、入院记录、承诺书、身份证（患者与经办人）

(五)低保、五保、困难群众出入院请提供：

1、民政救助住院患者申请表 （主管医生处领取）

2、身份证

急诊就医指南

一、急诊设置

急诊科设有预诊台、候诊厅、抢救室、治疗室、观察病房区、重症病房、急诊手术室。

二、服务时间

24小时绿色通道畅通。

住院须知

欢迎您入住我院，我们将竭诚为您服务，希望您早日恢复健康。为使您更快地适应环境、了解相关事项，特作如下介绍：

1、您可以从病床床头卡上了解您的主管医师和责任护士是谁，同时，床头设有传呼系统开关，供随时联系。

2、为保证正常医疗秩序和病人休息，住院期间未经主管医生、护士同意，不得擅自离开医院。上午为查房、治疗、护理时间。下午2:30-9:30为探视时间。

3、住院期间，您对医院工作有意见，请随时向该科主任、护士长反映。也可向投诉办反映。

4、为共同维持良好的医疗环境，防止交叉感染。请自觉保持病房安静整洁，不聚集打牌、不吸烟、不喧哗、不带入椅子、棉被等影响病区整洁和管理的物品。爱护公共财物，损坏照价赔偿。污水、污物放置指定地点，防止下水道堵塞。病房内电源作为治疗抢救设施，不得他用。

5、医院提供每日住院费用清单，如有疑问，可到住院处门口电脑查询系统或向病区、住院处查询。出院时，请带齐预交金收据，到住院处办理结算。

6、开水24小时供应，电视机全天开放。

7、请您保管好自已东西、贵重物品随身携带，以防遗失和被盗。

8、医院禁止工作人员收受红包，请您配合和监督。投诉电话3593166。