旬阳市人民医院综合医院二级甲等公立

为了方便广大群众来院就医，尽可能地为大家节省就医时间，现就来院就诊相关注意事项告知如下：

一、就诊时需带的证件及资料

（一）本人身份证、医保卡等。

（二）完整的既往检查病例资料，如B超、CT、核磁共振、血尿常规、肝肾功等各种检查检验结果。

二、咨询问诊

患者进入门诊大厅后，在导诊台咨询就诊相关流程及事项，导诊台护士根据病人主诉正确分诊，并告知其先办理就诊卡，持卡到相应科室就诊。

温馨提示：咨询、问诊可以得到正确、快速、专业的分诊指导，避免盲目就诊或者就诊科室选择不当，浪费不必要的时间。

三、办理就诊卡

1、持有身份证且可以微信、支付宝支付患者可在自助挂号缴费机由导医台护士协助办理电子健康卡。

2、持有身份证现金支付、持户口本患者可持相关证件在门诊收费室窗口人工办理就诊卡。

3、未带身份证、户口本患者及儿童，可在导医台填写《就诊信息登记单》，在门诊收费室人工办理就诊卡。

温馨提示：自助挂号缴费机安放于综合楼大厅左侧。通过自助挂号缴费机办理电子健康卡就诊患者，所到之处均可微信或者支付宝支付，大大缩短就医时间。现金充值请充入足够金额，避免在检查、开药等缴费时因金额不足来回跑路耽误时间。卡内多余费用可以在离院时到门诊收费处退还或下次继续使用。

四、候诊注意事项

（一）找到就诊的诊室（如不确定就诊科室位置，门诊二楼有专门的导医可以随时给予指引），按秩序等待就诊。等待过程中，可以思考下如何向医生真实简洁地陈述自己的病情，如哪里不舒服，多久了，本次就诊前有无吃药等治疗，效果怎么样，有无既往病史等。

（二）无特殊情况请保持安静，不大声吵闹喧哗，按照顺序就诊，请勿打断或影响医生诊疗工作。

（三）B超、CT、核磁共振、胸透等检查，在候诊大厅安装有叫号系统，显示有当前就诊序号及就诊者姓名，请在安静等待的同时留意电子屏幕显示的顺序，并做好检查前的准备工作，如穿好鞋套、防护服等。待上一位患者就诊结束会有医生开门呼叫下一位患者就诊。

温馨提示：保持安静是对医务人员及其他患者的尊重，也有利于医生专心地为其他患者进行诊疗，可以让您更快地完成就医。

五、就诊注意事项

1、医院为公共场所，请您保管好自己的物品，贵重物品随身携带，以防遗失和被盗。

2、请携带儿童的群众看管好自己的小孩，避免小孩哭闹、喧哗影响大家良好的就医环境。

3、不得携带易燃易爆物品进入院内；严禁高空抛物。

4、请不要相信陌生人向您提供的各种医疗服务和药物等，以免造成经济损失。

六、疫情防控注意事项

1、医院内请全程正确佩戴口罩，使用后的口罩请扔进黄色垃圾桶，不要随意丢弃。

2、门诊患者不得进入住院病区，如有需要请联系专科医生到门诊就诊。

3、为保护患者隐私，维护良好就医环境，就诊时请遵守“一医一患一室”要求，自觉在诊室外等候，保持1米距离，切勿擅自闯入就诊室。

4、在挂号、缴费、充值、取药等地，请注意保持1米线社交距离。

旬阳市人民医院始终致力于为广大群众提供高效、便捷、优质的服务，希望通过这些小技巧不断改善大家就医体验，让大家来院就医时感到舒心、放心、温馨。